Code d’éthique du coach « Air Coach.Professionnel »

Que ce soit lors d’une prestation de coaching individuel, de groupe, ou d’équipe, le travail du coach consiste à accompagner une personne, un groupe, une équipe ou une organisation dans l’atteinte d’objectifs précis.

Pour réaliser la prestation, le coach met en œuvre des processus d’accompagnement, en s’appuyant sur l’engagement du client, sur sa bienveillance de coach, sur la qualité du lien relationnel coach / coachés et dans le respect de ce code d’éthique.

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Le coach professionnel

  • S’engage à assurer en toutes circonstances, une relation équitable coach / coachés.
  • S’assure que son intervention sert les intérêt des coachés.
  • Vise à l’autonomie des coachés.
  • S’interdit tout abus d’influence et en aucun cas ne décide à la place des coachés ou n’oriente en fonction de préconisations d’un éventuel donneur d’ordre.
  • Est conscient de sa responsabilité et fixe des limites claires, appropriées et adaptées concernant les interactions physiques ou virtuelles qu’il peut avoir avec les  coachés et le donneur d’ordre.
  • S’engage à ne démarrer une prestation que dans le cas où l’objectif de celle-ci est clairement défini et partagé avec toutes les parties prenantes de la prestation.
  • Garanti la confidentialité la plus stricte aux coachés.
  • Vérifie qu’il a compétence pour réaliser cet accompagnement et reste libre de refuser, en concertation avec les coachés, une prestation ou de l’interrompre en son âme et conscience.
  • S’assure au plus tard lors de l’entretien préalable avec les coachés et le donneur d’ordre, d’une bonne compréhension de la nature d’une prestation de coaching, de la confidentialité de celle-ci et de ses limites (cas d’une relation tripartite).
  • S’engage à communiquer et sensibiliser toutes personnes physiques et morales qui pourraient avoir besoin d’être informées des responsabilités établies par le présent Code ainsi que les CGU / CGV.
  • Respecte le droit des coachés à résilier la relation de coaching à tout moment pendant le processus.
  • Est pleinement présent dans chaque interaction dans laquelle il s’engage.
  • Est attentif à tout conflit d’intérêt potentiel et en cours. Informe dans les meilleurs délais, toutes les parties prenantes de la prestation au sujet du conflit d’intérêt. Et offre de se retirer lorsque survient le conflit.
  • Reconnait et respecte les lois et règlements en vigueur.

En matière de savoir-faire, le coach professionnel

  • Pratique son métier à partir de sa formation et de son expérience.
  • S’engage à recourir régulièrement à un superviseur à savoir un pair, pour faire le point sur sa pratique et continuer à progresser.
  • S’engage dans une démarche de formation et d’amélioration continue en participant à des rencontres entre pairs pour actualiser ses connaissances afin de garantir un haut niveau de qualité à ses clients.
  • S’engage dans le développement de la conscience de soi, de l’auto-contrôle et de l’auto-amélioration.

AirCoach.pro logo arbre de la connaissance de soiConcernant le Contrat et les Objectifs de la prestation de coaching

  • La commande réalisée sur le site aircoach.pro a valeur de contrat.
  • Le contrat précise les objectifs de la prestation, le tarif pratiqué, les dates de début et de fin estimées et  dans le cas de relation tripartite, les modalités de restitution au donneur d’ordre.
  • Dans le cas où les objectifs de la prestation et les dates de début et de fin doivent être précisés, ceci doit être réalisé lors de l’entretien préalable et formalisé sans délai par les coachés / donneur d’ordre dans un courriel au coach.